Continuidade de negócios
Os dois planos protegem a empresa numa crise, mas cuidam de coisas diferentes. O PCN, o Plano de Continuidade de Negócios, mantém a empresa inteira funcionando quando algo dá errado: pessoas, processos, fornecedores e comunicação. O PRD, o Plano de Recuperação de Desastres, cuida de uma parte específica: recuperar os sistemas de TI e os dados depois de um problema. O PRD é uma peça dentro do PCN, e você precisa dos dois.
Em resumo
Lado a lado
| O que comparar | PCN (Continuidade) | PRD (Recuperação de Desastres) |
|---|---|---|
| O que é | O Plano de Continuidade de Negócios: mantém a empresa funcionando numa crise. | O Plano de Recuperação de Desastres: recupera os sistemas de TI e os dados. |
| O que cobre | A empresa inteira: pessoas, processos, fornecedores, comunicação e local de trabalho. | A tecnologia: servidores, sistemas, redes e dados. |
| Pergunta que responde | Como continuo atendendo o cliente mesmo com a operação afetada? | Como coloco os sistemas e os dados de volta no ar? |
| Quem toca | Toda a empresa, com o negócio no comando. | A equipe de TI (própria ou parceira). |
| Números-chave | Quais processos são críticos e em quanto tempo precisam voltar. | RTO (em quanto tempo o sistema volta) e RPO (quanto de dado você pode perder). |
| Como se testa | Simulação de crise, com as áreas envolvidas. | Teste de restauração do backup e de troca para o ambiente reserva. |
| Como se relacionam | É o plano maior, que dá o rumo. | É uma peça dentro do PCN. |
| Referência | A ISO 22301 é a norma de continuidade de negócios. | Backup, redundância e teste de restauração sustentam o PRD. |
No Brasil, o Provimento CNJ 213/2026 exige dos cartórios os dois: um plano de continuidade e um de recuperação de desastres, com RTO e RPO definidos por classe e teste de restauração periódico.
Cuida da empresa inteira numa crise. Ele diz quais processos não podem parar, em quanto tempo precisam voltar, quem faz o quê, como falar com clientes e fornecedores e para onde a equipe vai se o local ficar indisponível. É o plano maior, que enxerga o negócio, e não só a tecnologia.
Cuida de uma parte específica: colocar os sistemas e os dados de volta no ar depois de um desastre. Ele define em quanto tempo cada sistema precisa voltar (RTO), quanto de dado você pode perder (RPO), como estão os backups e como trocar para um ambiente reserva. É uma peça dentro do PCN, focada na tecnologia.
Como se completam
Pense no PCN como o plano da empresa e no PRD como o plano da TI dentro dele. Numa crise, o PCN decide o que a empresa faz para continuar atendendo, e o PRD garante que os sistemas e os dados voltem no tempo que o negócio precisa. Ter só o PRD recupera a tecnologia, mas ninguém combinou o que as pessoas e os processos fazem enquanto isso. Ter só o PCN organiza a empresa, mas trava na hora de recuperar os sistemas. Os dois juntos é que seguram a operação.
Qual é o seu caso
Você depende de sistemas para operar e teme perder dados
Comece pelo PRD
Defina o RTO e o RPO, arrume os backups e teste a restauração. É o que evita ficar dias fora do ar depois de um incidente.
Você precisa manter o atendimento mesmo com a operação afetada
Monte o PCN
Mapeie os processos críticos, quem faz o quê e como falar com o cliente. É o plano que segura o negócio, além da TI.
Você quer estar realmente protegido
Os dois, com o PRD dentro do PCN
O caminho completo. O PCN dá o rumo do negócio e o PRD entrega a recuperação da TI no tempo certo, testados juntos.
Números que importam
RTO
em quanto tempo o sistema precisa voltar
RPO
quanto de dado você pode perder
ISO 22301
a norma internacional de continuidade de negócios
Como a DM11 resolve
A gente monta o PCN e o PRD juntos, com os processos críticos mapeados, o RTO e o RPO definidos, os backups no lugar e o teste de restauração feito, tudo alinhado à ISO 22301.
Dúvidas frequentes
Respostas apoiadas na prática de continuidade de negócios e na ISO 22301.
O PCN, Plano de Continuidade de Negócios, cuida da empresa inteira numa crise: pessoas, processos, fornecedores e comunicação. O PRD, Plano de Recuperação de Desastres, cuida de uma parte específica: recuperar os sistemas de TI e os dados. O PRD é uma peça dentro do PCN. Um mantém o negócio de pé; o outro coloca a tecnologia de volta no ar.
Mais dúvidas? Fale com a DM11
Uma conversa curta mostra os seus processos críticos, o RTO e o RPO ideais e o tamanho do caminho. Sem compromisso.